Dit is de privacyverklaring van Innico B.V. (hierna te noemen “Innico”, “wij,” “ons” of “onze”), een onderneming met adres De Hems 10 - Bastille 306, 7522NL Overijssel. Innico is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87209292.
Deze privacyverklaring legt uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in relatie tot onze website (www.inniq.nl) (de “website”). Wij verzamelen deze gegevens wanneer u onze website bezoekt met uw computer, tablet, telefoon of smartwatch (“Computer”). Wij verwerken persoonsgegevens op een manier welke in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, inclusief uitvoeringswet van deze verordening, of de voorafgaande wetgeving van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en eventuele toekomstige wijzigingen (de “AVG”), de telecommunicatiewet en de andere op dit moment geldende privacywetgeving.
Door het gebruiken van onze website, begrijpt u en gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met de privacyverklaring. Onze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en alle anderen die de toegang hebben tot de website (“Gebruikers”).
De InniQ-applicatie
Deze privacyverklaring heeft uitsluitend betrekking op deze website (www.inniq.nl). De InniQ-applicatie wordt gehost en beheerd door de instellingen die InniQ afnemen (zoals ziekenhuizen of andere zorgorganisaties). Zij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die binnen de applicatie worden verwerkt. Innico treedt in die context op als verwerker en handelt uitsluitend in opdracht van die instelling. Voor vragen over de gegevensverwerking binnen de InniQ-applicatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van de betreffende instelling.
Wat voor gegevens verzamelen wij?
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze website veilig en bruikbaar te houden, prestaties te meten en contact mogelijk te maken. Wanneer u contact met ons opneemt (via e-mail, het contactformulier of anderszins), verwerken wij de inhoud van uw bericht en onze reactie daarop.
Automatisch via de website
Voor de website gebruiken we Umami, een open-source privacyvriendelijke analytics-tool. In tegenstelling tot traditionele analytics-tools verzamelt of bewaart Umami geen persoonlijke gegevens en worden er geen cookies geplaatst. Er zijn dus geen unieke identifiers en geen cross-site tracking.
Wij ontvangen uitsluitend geaggregeerde informatie, zoals:
- bezochte pagina’s,
- verwijzende URL (referrer),
- tijdstippen van bezoek,
- apparaattype, browser- en besturingssysteemgegevens,
- geaggregeerde locatie-informatie (bijv. land/regio).
Wat we nadrukkelijk niet doen
- Geen verkoop van gegevens.
- Geen marketingprofielen of advertentietracking.
- Geen cross-site tracking of third-party advertentietrackers.
- Gegevens worden alleen gedeeld met verwerkers die ons ondersteunen bij hosting of analytics. Met al onze verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, conform de vereisten van de AVG.
Rechtsgrond gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een rechtsgrond voor is volgens de AVG:
- Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij het beantwoorden van een supportverzoek),
- Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht),
- Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en statistieken), of
- Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing, indien van toepassing).
Zeggenschapswijziging
Wanneer Innico (of een deel daarvan) wordt verkocht, overgedragen of wanneer onze activa bij een andere organisatie terechtkomen (bijvoorbeeld door fusie, overname, faillissement of liquidatie), kunnen de bij ons aanwezige persoonsgegevens onderdeel uitmaken van die overdracht. In dat geval blijft deze privacyverklaring onverkort van toepassing op uw gegevens en zorgen wij ervoor dat de verkrijgende partij gebonden is aan dezelfde verplichtingen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u tijdig.
Wettelijk verzoek en voorkoming schade
Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken als wij daar wettelijk toe verplicht zijn (bijvoorbeeld bij een huiszoekingsbevel, gerechtelijk bevel of dagvaarding). Daarnaast kunnen wij gegevens gebruiken of delen wanneer dit noodzakelijk is om fraude, misbruik of andere onrechtmatige activiteiten te onderzoeken, te voorkomen of te bestrijden, en om de rechten, eigendommen en veiligheid van Innico, onze gebruikers of anderen te beschermen. Wij beperken deze verstrekking altijd tot het strikt noodzakelijke.
Beveiliging en veiligheid
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Onze website maakt gebruik van versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS). Wij passen toegangsbeheer en monitoring toe om misbruik te voorkomen.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze verzamelen of gebruiken, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt. Concreet betekent dit:
- Communicatie en supportverzoeken: maximaal 2 jaar na afhandeling, zodat wij eerdere correspondentie kunnen raadplegen bij vervolgvragen.
- Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
- Analytics (Umami): uitsluitend geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken die niet aan een persoon zijn te herleiden.
Na het verstrijken van deze termijnen worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”): u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
- Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons verzoeken het gebruik van uw gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld tijdens een bezwaarprocedure.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of verwerking voor direct marketing.
- Recht op dataportabiliteit: u kunt ons vragen uw gegevens (voor zover technisch mogelijk) in een gestructureerd, gangbaar en machine-leesbaar formaat aan u of een derde over te dragen.
- Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.
U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@innico.nl of per post naar:
Innico B.V. De Hems 10 - Bastille 306 7522 NL Overijssel Nederland
Applicaties, websites en diensten van derden
Onze website kan links bevatten naar applicaties, websites of diensten van derden. Onze privacyverklaring is daarop niet van toepassing. Het gebruik van dergelijke externe diensten valt onder de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende derde partij. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze derden met uw gegevens omgaan.
Wijzigingen
Innico kan van tijd tot tijd deze privacyverklaring aanpassen of updaten. U wordt daarom geadviseerd om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Aanpassingen treden in werking op het moment dat deze zijn gepubliceerd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief, bijvoorbeeld per e-mail.
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of per e-mail: info@innico.nl.
U kunt ons ook per post bereiken op:
Innico B.V.
De Hems 10 - Bastille 306
7522 NL Overijssel
Nederland
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 14 maart 2026.